Teslimat ve İade Koşulları

1. Hizmet Tanımı

Bu sayfa, foundbyme, LLCtarafından sunulan "Adım Adım Makyaj Dersleri" online canlı ders programına ilişkin teslimat ve iade koşullarını içermektedir.

Ders programı, 4 hafta süren canlı Zoom dersleri şeklinde sunulan dijital bir hizmettir. Fiziksel ürün teslimatı bulunmamaktadır.

2. Hizmetin Teslimi

Ödeme onayının ardından hizmet teslimi şu şekilde gerçekleşir:

• Kayıt tamamlandıktan sonra WhatsApp topluluğuna katılım linki sağlanır
• Her derse 15 dakika kala Zoom bağlantı linki hem WhatsApp topluluğu üzerinden hem de kayıtlı e-posta adresine gönderilir
• Dersler belirtilen takvim doğrultusunda her hafta canlı olarak gerçekleştirilir

3. İade Koşulları

Online canlı ders hizmeti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesi kapsamında, "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" kategorisinde değerlendirilmektedir.

Aşağıdaki koşullar geçerlidir:

• Eğitim başlamadan önce: İlk ders tarihinden en az 48 saat önce yapılan iptal taleplerinde ödeme tutarının tamamı iade edilir.
• İlk ders sonrası: İlk derse katılım sağlandıktan sonra, kalan dersler için kısmi iade yapılabilir. İade tutarı, katılınmayan ders sayısına göre oransal olarak hesaplanır.
• İkinci ders ve sonrası: İkinci derse katılımdan itibaren iade talebi kabul edilmemektedir.

4. Ders Kaçırma Durumu

Canlı derslere katılamamanız durumunda ders kayıtları WhatsApp topluluğu üzerinden paylaşılır. Kaçırılan dersler iade gerekçesi oluşturmaz.

5. Teknik Sorunlar

Bizden kaynaklanan teknik sorunlar (Zoom bağlantı hatası vb.) nedeniyle dersin gerçekleştirilememesi durumunda, ders telafi edilir veya kayıt olarak paylaşılır. Bu durum iade gerekçesi oluşturmaz.

6. İade Talep Süreci

İade talebinizi aşağıdaki bilgilerle birlikte iletebilirsiniz:

• Ad, soyad
• Kayıtlı e-posta adresi
• İade gerekçesi

E-posta: mua@sevdesenaurucu.com

İade talepleri 3 iş günü içinde değerlendirilir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle 10 iş günü içinde gerçekleştirilir.

7. İletişim

Teslimat ve iade koşulları hakkında sorularınız için:
E-posta: mua@sevdesenaurucu.com
Şirket: foundbyme, LLC
Adres: 1111B S Governors Ave STE 34717, Dover, DE 19904, ABD